מדיניות משלוחים והחזרות

משלוח מהיר עד בית הלקוחה:

מגיע עם שליח לכתובת שצוינה בעת ביצוע ההזמנה.

זמן הספקה משוער 3-5 ימי עסקים מרגע יציאת המשלוח

(תקבלי הודעת sms בעת יציאת המשלוח, ימי עסקים א’-ה’ לא כולל יום שישי, שבת וערבי חג.)

עלות המשלוח 35 ₪.

משלוח מהיר למרכזי שרות “ציטה”:

זמן אספקה 3-5 ימי עסקים.

עלות המשלוח 18 ₪.

איסוף עצמי:

איסוף עצמי מהסטודיו בצפת רחוב אצל 155/5

בתאום מראש בלבד!!! במספר 054-7850847

במידה וברצונך להחליף פריט שרכשת או להחזירו, אפשר לעשות זאת בלי בעיה:

ראשית עלייך ליצור קשר בווצאפ במספר 054-7850847 ולעדכן מה ברצונך להחליף/להחזיר.

וצייני מה ברצונך לעשות: לקבל זיכוי כספי, להחליף לפריט אחר או לקבל זיכוי.

לשם כך תצטרכי לשלוח בהודעת ווצאפ:

שם ומשפחה /כתובת מלאה /מספר זמין.

לכתובת שתשלחי לי אשלח שליח שיאסוף את הפריטים ויביא אותם בחזרה לסטודיו.

את הפריט שאת רוצה להחליף/להחזיר יש לארוז באריזה אטומה! ולסגור היטב.

בתוך האריזה יש להשאיר פתק קטן עם שם וטלפון שלך.

על גבי האריזה יש לרשום- “עבור אדוה ממן מטפחות”.

על הפריט להשלח בתוך שני ימי עסקים מיום הגעתו אלייך!!!

כשהפריט מגיע אלי, נבדק שנשלח עד יומיים מהיום בו המוצר הגיע אלייך

ומזכה אותך בהחזר כספי מלא על המוצר עצמו!!! (לא כולל המשלוחים)

(גם אם הפריט יגיע אחרי חודש, תקבלי החזר כספי העיקר שהפריט נשלח במסגרת הזמן- שני ימי עסקים.)

ניתן להגיע ישירות לסטודיו להחזיר את המוצר עד שני ימי עסקים מיום קבלתו.

נא לתאם הגעה מראש במספר 054-7850847.

על פריט שישלח אליי עד 14 ימי עסקים מיום קבלתו, תינתן אפשרות של החלפה או זיכוי.

ניתן להגיע ישירות לסטודיו עד שבועיים להחלפת המוצר (בתאום מראש).

**עלייך לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק.

אנא צרפי את הקבלה לחבילה.

אין לי אחריות על פריט שלא יוחזר דרך חברת השליחיות ציטה.

אין החזר כספי על דמי משלוח.

איסוף –של חברת ציטה והחזרת המוצר לסטודיו עולה 35 ש”ח

בכל שלב ניתן ליצור עימי קשר ואשמח לסייע:

טלפון: 054-7850847

תמיד כאן בשבילך,

אדוה ממן.